Kontakt z Obsługą Klienta
Nasza profesjonalna obsługa klienta działa zgodnie z polskimi przepisami dotyczącymi gier hazardowych online. Zapewniamy kompleksowe wsparcie techniczne i konsultacje dla wszystkich zarejestrowanych użytkowników platformy.
Dostępne Kanały Komunikacji
| Czat na żywo | 24/7 – natychmiastowa pomoc |
| [email protected] | |
| Telefon | +48 22 123 45 67 |
Wszystkie zapytania są przetwarzane zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych oraz RODO.
Procedury Obsługi Reklamacji
- Weryfikacja tożsamości użytkownika zgodnie z przepisami KYC
- Analiza historii transakcji i aktywności konta
- Rozpatrzenie sprawy w terminie do 14 dni roboczych
- Pisemna odpowiedź z uzasadnieniem decyzji
Obsługa klienta udziela informacji wyłącznie właścicielom zweryfikowanych kont, przestrzegając zasad ochrony danych osobowych obowiązujących w Polsce.